Αναλαμβάνουμε την πλήρη ευθύνη για τυχόν σφάλματα κατά την εκπλήρωση (δηλ. λανθασμένο μέγεθος, είδος, ποσότητα ή στυλ). Επικοινωνήστε με το support@jockmail.co για άμεση βοήθεια αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας ή στην περίπτωση του Monthly Underwear Club. Εάν αποφασίσετε ότι τα εσώρουχα δεν είναι για εσάς, σας ζητάμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 10 ημερών από την παραλαβή, προκειμένου να διασφαλιστεί η έγκαιρη επίλυση. Βεβαιωθείτε ότι τα αντικείμενα δεν έχουν φορεθεί και ότι οι ετικέτες έχουν κοπεί. Η ειδοποίηση που ελήφθη μετά από 45 ημέρες από τη διανομή παράδοσης θα επιστραφεί ή θα αντικατασταθεί κατά την κρίση μας

Εάν δεν έχετε λάβει παράδοση εντός των παραπάνω χρονικών πλαισίων 
ειδοποιήστε μας στη διεύθυνση support@jockmail.co για περαιτέρω βοήθεια.
Οι ειδοποιήσεις για παραγγελίες που λείπουν που λαμβάνονται μετά από 45 ημέρες από την αποστολή θα αντικατασταθούν κατά την κρίση μας.